かごしま子ども夢大学

2017体験リポート 第4講座「ババデンキarenot」

スタッフの皆さんの豊富な知識にびっくり

商品について学び、接客にも挑戦「ありがとう」の言葉に感動!

家電の販売や取り付け工事などを行う他、雑貨の販売にも力を入れている「ババデンキ arenot」。

朝礼後、家電の種類や特徴などを教えてもらいました。実際に扇風機の分解にも挑戦。「あれ? 羽を留めているネジが逆巻きだ」という子どもたちに「回転する家電のネジは、動いているうちに緩まないよう逆巻きになっているものが多いんだよ」とレクチャー。

午後からは楽しみにしていた接客にも挑戦。しかし「いらっしゃいませ」と声を掛けるも、なかなかその後が続かず、助けを求める場面も。それだけに、スタッフがお客さんからの質問や要望にてきぱきと応じる姿に驚いている様子でした。

「お客さんに〝ありがとう〟と言ってもらえると、とてもうれしかった」など、〝働くこと〟の大変さと喜びを実感できたようです。

 

朝礼では社員の皆さんの前であいさつ。ちょっぴり緊張している様子です

 

 

 

「こんな風になっているんだ」普段は見ることのない音楽プレーヤーの中身を見せてもらいました

 

 

レジでの接客は緊張。お釣りを間違えないように注意しながら丁寧に

 

 

 

「接客する姿、かっこいいね!」お客さんからの質問や要望に、すぐさまカタログを取り出して説明する原田さんの姿に感動