かごしま子ども夢大学

2014体験リポート 第6講座「鹿児島トヨタ」

「感謝の気持ちでお出迎え」

お客さんとの交流の中で成長

 

 「鹿児島トヨタ」で職場体験を行う子どもたちが訪れたのは、薩摩川内市の「グリーンフィールド川内」。年に一度の〝お客様感謝イベント〟に参加し、接客の基本を学びました。

 担当するのは、受け付け、野菜、ポップコーン、ジュースのコーナー。初めは緊張していた子どもたちも、お客さんとの触れ合いや「頑張ってね」の励ましに「ありがとうございました」と、自然に笑顔が溢れます。

 お昼を過ぎたころには、スタッフからの指示がなくても空箱を畳んだり、陳列したりと、自分で仕事を見つけて動けるまでに成長。

 イベントが〝お客様への感謝の気持ち〟から開催されていることも知り、〝トヨタの一員〟として、お客さんに楽しく過ごしてもらえるように頑張りました。

受け付けはお客さんを一番初めにお出迎えする重要な場所。「すごく助かってます。明日も手伝いにきて欲しいくらい(笑)」とお褒めの言葉も!

受け付けはお客さんを一番初めにお出迎えする重要な場所。「すごく助かってます。明日も手伝いにきて欲しいくらい(笑)」とお褒めの言葉も!

ジュースコーナーからは「何がよろしいですか?」と元気な声。笑顔かつスピーディーな対応が求められます

ジュースコーナーからは「何がよろしいですか?」と元気な声。笑顔かつスピーディーな対応が求められます

「すごく評判いいよ!午後もその調子で頑張ってね」統括部長の長さんが、昼食時間に激励

「すごく評判いいよ!午後もその調子で頑張ってね」統括部長の長さんが、昼食時間に激励

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

全部で500円です ありがとうございました

全部で500円です
ありがとうございました

ポップコーン作り

ポップコーン作り

 

 

 

 

 

 

 

お世話になった西浦さんと一緒にパチリ。ひと仕事終えて、ちょっぴり疲れたけれど、達成感でいっぱいの子どもたちです

お世話になった西浦さんと一緒にパチリ。ひと仕事終えて、ちょっぴり疲れたけれど、達成感でいっぱいの子どもたちです